Boas,
Gostaria de saber o porquê das comunicaçoes webservice estarem sempre pendentes?
cumprimentos
Simão Afonso

Ok,
Obrigado pelo esclarecimento. Já efectuamos o procedimento e funcionou tudo correctamente.

A título de sugestão para futuras actualizações penso que deveria ser dada a hipótese da comunicação por webservice ser automática. A questão da ser independente do utilizador é a principal vantagem do webservice, deixa de haver esquecimentos.

Do meu ponto de vista haveria duas formas igualmente válidas de o fazer:

- Nas confirgurações era dada a opção de escolha do funcionamento do Colibri
Opção A: webservice do Colibri funcionava assim como funciona agora.
Opção B: webservice do Colibri comunica imediatamente cada factura à AT, como nas Guias

- Dar alguma forma de automatismo (parametrizável) ao funcionamento do webservice (ex: Colibri envia facturas à AT ao dia x de cada mês, ou de x em x dias)

Pessoalmente preferiria a primeira forma (e nesse caso teria a opção B activa), já que por regra se nos enganamos ao emitir uma factura a mesma é anulada por Nota de Crédito e uma nova é emitida, mas é apenas a minha opinião...

p_borges escreveu:
Ao contrário da comunicação de Documentos de Transporte, em que cada documento requer um CÓDIGO devolvido pelo webservice que deve ser do conhecimento da empresa ANTES da saída da mercadoria, a comunicação de FACTURAS não exige que a comunicação seja efectuada de forma IMEDIATA, e o Colibri usa esta premissa para efectuar a referida comunicação de forma DIFERIDA.

Quais as razões de tal decisão?

1) A comunicação de FACTURAS não permite qualquer ALTERAÇÃO a documentos comunicados, mem mesmo a alteração de ESTADO (normal / anulado), pelo que, a comunicação de uma FACTURA é definitiva.

2) O utilizador pode cometer erros "banais" na emissão de um documento, e pode necessitar de ANULAR o mesmo por forma a evitar processos burocráticos e totalmente desnecessários (por outras palavras, a emissão de NOTAS de CRÉDITO para justificar um documento que foi emitido indevidamente). NOTA: a anulação de FACTURAS é discutível face ás constantes alterações e interpretações dos diplomas legais, mas este é um assunto que poderá ser debatido posteriormente.

Desta forma, ficou decidido que, os documentos FACTURA seriam comunicados apenas quando o utilizador assim o entendesse. Para tal foi criada uma OPÇÃO própria chamada WEBSERVICE, que está disponível no menu FICHEIRO, e também na barra de icones. NOTA: Em próximas versões poderão ser criados ALERTAS, ou até mesmo processos automatizados para comunicação programada (x em x dias). Tal irá depender das sugestões dos nossos utilizadores.

Quanto à questão dos documentos emitidos ANTES da parametrização do serviço, como deve ter reparado, o ESTADO de envio é inicializado de acordo essa mesma parametrização, pelo que, deverá EDITAR o referido estado para PENDENTE. ATENÇÃO: A comunicação deve ser efectuada de forma sequêncial, e assim o será, excepto se o utilizador editar o estado de documentos (não comunicados) ANTERIORES (aos já comunicados) para proceder à sua comunicação. Não posso afirmar neste momento que tal seja negado pelo serviço.

Bom dia,
Com o arranque do novo ano civil pretendemos que as facturas de 2014 passem a ser Comunicadas à AT por webservice no momento de emissão.
Até aqui já utilizavamos o webservice para a comunicação das Guias.
Procedemos da seguinte forma:
-No Colibri (9.3.0) em Pârametros/Fisco alteramos para "Comunicação de Transprotes/Facturas"
-No portal da AT no utilizador em uso acrescentamos o serviço de comunicação de facturas (até aqui estava só o de transportes)
-Hoje de manhã já tinhamos emitido 2 facturas sem termos tratado disto, ao Alterar no separador "COMUNICAÇÃO" o estado de envio para "Pendente" para ao gravar a factura ser enviada à AT, nada acontece (como acontece nas Guias)…

O que estamos a fazer mal? Não dá para comunicar estas 2 facturas por já estarem emitidas antes de alterarmos as configurações de comunicação?