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TÓPICO: Consultar histórico de cliente

Consultar histórico de cliente 01 Ago. 2013 09:10 #6175

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Bom dia,

Ok, obrigado pelo esclarecimento.
Pensei que fosse uma funcionalidade base e que estivesse incluída na versão Licenciada. :(

Cumps
Nuno Leite
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Consultar histórico de cliente 31 Jul. 2013 16:16 #6170

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nunoleite escreveu:
Gostaria de saber como posso consultar um cliente e verificar os documentos emitidos a este cliente.
E tb gostaria de consultar os artigos vendidos a este cliente.

APENAS na versão PROFISSIONAL, pode consultar todas essas informações directamente do REGISTO do CLIENTE (através do FICHEIRO de CLIENTES). Existem 2 separadores, um para MOVIMENTOS, outro para ARTIGOS.

A outra forma, comum a todas as versões é:

- Para os DOCUMENTOS: através da opção (ecrã) de MOVIMENTOS de CLIENTES (é preferível ao ecrã de DOCUMENTOS, uma vez que aqui tem controle sobre os pendentes de cada documento)

- Para os ARTIGOS: através da opção (ecrã) de MOVIMENTOS de ARTIGOS

Em ambos os casos, deverá efectuar uma PESQUISA RÁPIDA sobre o cliente em questão. Para pesquisas mais completas, deve utilizar a pesquisa por FILTRO. Exemplo: www.projectocolibri.com/forum/7-Geral/34...entos-pendentes#5257
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 31 Jul. 2013 16:17 por marcolopes.
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Consultar histórico de cliente 30 Jul. 2013 17:44 #6154

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Boa tarde,

Gostaria de saber como posso consultar um cliente e verificar os documentos emitidos a este cliente.

E tb gostaria de consultar os artigos vendidos a este cliente.

Cumps
Nuno Leite
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Consultar histórico de cliente 26 Out. 2011 16:53 #1318

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Catarina_gc escreveu:
Tive de fazer a 2ª opção porque tenho a versão gratuita. Acontece que nas listagens só tenho a 201 e 202. Eu consigo de facto consultar os artigos vendidos mas em mil conseguir encontrar um é dificil. não dá para filtrar após estar dentro dessa entidade com o código ou decrição sem sair dos produtos comprados pelo cliente?

Cara Catarina,

A sua pergunta foi "necessito de saber qual o produto que um dos nosso clientes compra mais ou se alguma vez comprou determinado produto, mas para isso teria de aceder ao seu histórico"

Para aceder ao histórico, a resposta está dada. UMA NOTA: As listagens disponíveis são a 201 e a 251 (está a confundir com os LAYOUTS do ecrã, cujos códigos são 201 e 202...)

Agora... se SABE qual é o código do artigo, pode CONJUGAR o NUMERO da entidade com o CÓDIGO do artigo através de uma pesquisa por FILTRO... mas note que a "PESQUISA GERAL" disponível na versão gratuíta não incluí todos os campos necessários ao seu caso...

Portanto, a resposta é SIM, o colibri permite qualquer tipo de pesquisa conjugada, por mais complexa que seja, mas devido ás restrições da versão gratuíta, nem todos os cenários são possíveis.

O meu conselho é: adquira a versão profissional (ela existe para cobrir as necessidades de utilizadores mais avançados) ou aguarde pela versão 7 gratuíta (www.projectocolibri.com/forum/announcement/read/id-5), pois embora continue a não ser possível criar, editar e personalizar pesquisas, deverá incluir uma pesquisa GERAL mais completa.

Cumprimentos.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 26 Out. 2011 16:55 por marcolopes.
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Consultar histórico de cliente 26 Out. 2011 16:17 #1317

  • Catarina_gc
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Boa tarde

Obrigado pela sua resposta.

Tive de fazer a 2ª opção porque tenho a versão gratuita. Acontece que nas listagens só tenho a 201 e 202. Eu consigo de facto consultar os artigos vendidos mas em mil conseguir encontrar um é dificil. não dá para filtrar após estar dentro dessa entidade com o código ou decrição sem sair dos produtos comprados pelo cliente?

Cumprimentos

Ana Catarina Francisco
Última Edição: 26 Out. 2011 16:38 por marcolopes.
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Consultar histórico de cliente 24 Out. 2011 22:46 #1312

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Catarina_gc escreveu:
Na nossa facturação utilizamos muitos artigos por vezes necessito de saber qual o produto que um dos nosso clientes compra mais ou se alguma vez comprou determinado produto, mas para isso teria de aceder ao seu histórico. Isso é possivel no vosso programa?

Cara Catarina,

Concerteza que sim! Se explorar melhor o programa, verá que existem DIVERSAS formas de o fazer!

1) A forma mais rápida de consultar quais os produtos vendidos a determinado Cliente, é aceder ao Registo da entidade -> Separador Artigos, onde poderá consultar todos os artigos transaccionados (será sempre apresentada a transacção mais recente)
NOTA: Apenas disponível na versão Profissional

2) Abra a vista de MOVIMENTOS de ARTIGOS e faça uma pesquisa rápida (no fundo) ou uma pesquisa por filtro (no topo) através da ENTIDADE. Após os movimentos estarem filtrados pela entidade pretendida, emita a listagem 251-Resumo de Existências, que lhe dará um resumo de TODOS os artigos transaccionados com a entidade (com valores de entradas e saídas)

3) Se necessitar de um extracto detalhado de cada artigo, emita a listagem 201-Extracto de Artigos.

Neste momento a versão gratuita não tem disponível uma listagem por "ranking" de vendas de artigos, mas poderá solicitar uma listagem personalizada através de Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

Cumprimentos.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 24 Out. 2011 22:52 por marcolopes.
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