Cara Raquel,

Encontrei o problema através da análise do documento em questão (Factura 2013/190).

Se reparar, o problema não tem a haver com o Colibri, mas sim com o ADOBE READER (aliás, uma IMPRESSÃO DIRECTA - apenas disponível na versão PROFISSIONAL, não revela qualquer problema).

Se reparar, existe uma parte do PDF que é processado. Esse processamento é feito até esta LINHA no documento:
CENTRO C/AL.PT.P/TOM 2P+T (SCHUKO)

a linha COMPLETA é:
CENTRO C/AL.PT.P/TOM 2P+T (SCHUKO) 50632TBR NET.

Existe um CARACTERE inserido após a palavra SCHUKO que não é muito comum, e deve ter sido digitado por erro... e o ADOBE READER necessita de FONTES adicionais para processar este caractere!

Não está a ter um AVISO do Adobe sobre a necessidade de INSTALAR um PACKAGE de FONTES adicionais?

Raquel escreveu:
Cara Raquel,

Leu o tópico onde já discutimos o seu problema? projectocolibri.com/forum/geral/2720-err...-ao-prever-relatorio

Posso fazer um despiste, mas para isso terá de me enviar a Base de Dados COMPACTADA em formato ZIP / RAR para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Cumprimentos

Boa tarde, não consigo imprimir uma factura , preciso de ajuda, já troquei os Templates e mesmo assim não me resolveu o problema. Pretendo saber como funciona em termos de Assistência Técnica.
Cumprimentos ,
Raquel

jdias escreveu:
Caro Jorge,

Se já tem os documentos GRAVADOS, então o mais provável é ter definido incorrectamente as VIAS a PROCESSAR / VIAS por EMAIL.

1) Aceda a TABELAS -> CONFIGURAÇÃO -> DOCUMENTOS -> FACTURA -> Separador EMISSÃO
2) Verifique se existem VIAS a PROCESSAR
3) Verifique se o número de VIAS por EMAIL é inferior ao número de VIAS a PROCESSAR.

Cumprimentos

Bom dia

Estive a fazer facturas na v/ aplicação, no entanto não as consigo imprimir pois os icons não estão visiveis/activos. Como faço para imprimir os documentos que fiz?

Jorge Dias

Piçarra escreveu:
Caro Helder,

Vamos por partes. Estão aqui DOIS problemas distintos... Por regra deveria abrir um NOVO tópico, mas vejamos:

1) Os campos estão configurados... 3 VIAS para impressão / 3 vias para EMAIL... neste caso o Colibri RESERVA as 3 vias para serem enviadas por email e NÃO imprime qualquer via. Coloque as vias por email a ZERO.

2) A licença NÃO fica inválida de um momento para o outro. Os documentos de artigos não estão actualizados relativamente á nova versão (a actualização NÃO é automática para não alterar documentos editados pelos utilizadores). p.f. consulte este tópico: www.projectocolibri.com/forum/12-Templat...em-Armaz%C3%A9m#2028

Cumprimentos!