Bom dia,
Grato pela resposta.
Obtive igual questão diretamente do V/apoio ao cliente via e-mail, a qual respondi que o Template utilizado é sim um alterado/personalizado, alteração essa efetuada há bastante tempo (2 anos) e sempre funcionou sem erros.
Como teste escolhi um Template "limpo" não alterado e já funcionou sem erros. Criei igualmente outra nova fatura com IVA a 23%, tal como todas criadas normalmente, e voltou a não dar erro, tudo em condições.
A conclusão que tiro é que apenas dá erro ao escolher IVA não sujeito com o motivo M99, pois o erro que relatei apenas ocorreu quando escolhi este tipo de tributação.
Obrigado