dp-paulo escreveu:
Por lapso, ontem coloquei uma resposta sobre como resolver esta situação sem qualquer update à aplicação, mas tal não será possível (os testes foram feitos na versão mais recente que já tinha código alterado). As minhas desculpas.

Estamos a ponderar uma correcção da versão 10.2.

marcolopes escreveu:
O problema acontece na configuração de templates, ou seja imaginando que quero mudar o template da fatura do A4 para o template talao o programa não assume essa alteração (imprime sempre em A4) isto numa instalação a funcionar já a dois anos. Numa instalação de raiz do programa o mesmo problema já não acontece.

E isto não é só desta instalação de dois anos no cliente, numa outra altura (inicio deste ano 2016) ao realizar configurações para uma nova instalação num café verifiquei que tinha esse mesmo problema não conseguir alterar o template da fatura. Criei uma nova instância do programa com nova base de dados refiz os passos e o mesmo já não voltou acontecer, parece-me que é um bug que surge em certas situações.

Caso seja necessário poderei enviar a base de dados do cliente para que seja averiguado o bug em questão.

Atentamente

Ao emitir a Factura-Recibo não imprime a 1ª linha do documento nem o 1º dígito (à esquerda) de todo o documento.
V. 10.2.3
Impressora: Brother HL-2135W
Nesta mesma impressora são emitidos documentos "factura Talão" de outro programa de facturação e funciona.

Antecipadamente grato,
Fba

Fba escreveu:
Terá de ajustar as MARGENS do TEMPLATE em questão (como já discutido neste tópico). Se não conseguir o resultado esperado, p.f. entre em contacto com o nosso suporte: www.projectocolibri.com/contacto

Boa Tarde, estou usando a versão Free 10.1.3 do colibri e ao imprimir 762-fatura-talão - modelo 1 o cabeçalho do recibo não aparece. Somente aparece os dados da conservatória, registo comercial e capital social. Se optar por imprimir em PDF todos os dados aparecem normalmente. O problema pode estar na configuração do colibri ou da impressora de talão que ao imprimir corta uma parte do cabeçalho?Poderiam me ajudar. Enviei em anexo configuração da impressora talão e copia da fatura-talão.

Instalei a ultima versão do colibri e o problema continua.

Cumprimentos
Hugo Sousa

HugoSousa escreveu:
A solução deve passar por EDITAR o TEMPLATE e ajustar as margens: www.projectocolibri.com/forum/faq-pergun...-edicao-de-templates