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TÓPICO: Erro "Licença inválida" ao emitir relatório

Erro "Licença inválida" ao emitir relatório 3 anos 1 mês atrás #10221

  • Airakira
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Boas!!! sou utilizador do colibri á pouco tempo mas estou a deparar-me com uma situação que já experimentei tudo que diz nos fóruns mas sempre sem sucesso..
Quando tento imprimir ou visualizar uma entrada ou saida de armazém dá o erro "Emitir relatório. Erro interno: Licença inválida.".
utilizo a versão 10.2.3 FREE..
já fiz o download dos templates, já fiz desinstalação e nova instalação do programa mas continuo sempre a ter o mesmo erro!!
alguma solução??
Obrigado..
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Erro "Licença inválida" ao emitir relatório 3 anos 1 mês atrás #10224

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Airakira escreveu:
Quando tento imprimir ou visualizar uma entrada ou saida de armazém dá o erro "Emitir relatório. Erro interno: Licença inválida.".
utilizo a versão 10.2.3 FREE.
já fiz o download dos templates, já fiz desinstalação e nova instalação do programa mas continuo sempre a ter o mesmo erro!!
alguma solução??

Peço desculpa desde já pelo incómodo. Trata-se de um BUG nos TEMPLATES de DOCUMENTOS de ARTIGOS que será prontamente corrigido.

Não vale a pena descarregar o PACK de TEMPLATES, pois estão com o mesmo problema.

Voltarei ao tópico quando o assunto estiver resolvido.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Erro "Licença inválida" ao emitir relatório 1 ano 8 meses atrás #11380

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Estou a testar a v12 FREE.
Converti uma base de dados da v9 para a v12. Tudo OK.

Ao imprimir com um template alterado no BIRT que está a funcionar na v9, agora na v12 dá erro de licença inválida.

Alguma pista?

Erro.png
Última Edição: 1 ano 8 meses atrás por marcolopes.
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Erro "Licença inválida" ao emitir relatório 1 ano 8 meses atrás #11388

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fmltc escreveu:
Estou a testar a v12 FREE.
Converti uma base de dados da v9 para a v12. Tudo OK.
Ao imprimir com um template alterado no BIRT que está a funcionar na v9, agora na v12 dá erro de licença inválida.

É estranho, pois se estava a funcionar na versão 9, deveria funcionar nas versões superiores...

P.f. envie o ficheiro rptdesign em questão (terá de o exportar) para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Marco Lopes
Gestor de projecto
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Erro "Licença inválida" ao emitir relatório 1 ano 8 meses atrás #11443

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fmltc escreveu:
Estou a testar a v12 FREE.
Converti uma base de dados da v9 para a v12. Tudo OK.
Ao imprimir com um template alterado no BIRT que está a funcionar na v9, agora na v12 dá erro de licença inválida.

A conclusão a que chegamos é que o TEMPLATE em questão NÃO foi convertido durante o upgrade entre versões. Quer isto dizer que, o utilizador EXPORTOU o template de uma versão anterior (ou tinha o mesmo em arquivo) e IMPORTOU na versão mais recente. Este cenário pode gerar incompatibilidades, pois os templates também estão sujeitos a actualizações, que tentamos serem sempre automaticas, mas para isso o template deve estar na base de dados.

Só existem duas soluções neste caso:

1) Efectuar a conversão da base de dados onde consta o template que foi editado (mesmo que seja apenas só para depois poder exportar o mesmo template já convertido e importar o mesmo na nova versão)

2) Importar o template ORIGINAL do "pack" de templates que temos disponível para download: www.projectocolibri.com/download

Em último caso, pode pedir a intervenção do suporte técnico, para rectificar o template manualmente.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 1 ano 8 meses atrás por marcolopes.
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Erro "Licença inválida" ao emitir relatório 1 ano 8 meses atrás #11530

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Bom dia,

Em resumo:
- o template em questão (já enviado para si por mail) foi alterado por nós no BIRT e estava a funcionar perfeitamente na v9;
- a BD, onde esse template estava importado, foi convertida da v9 para a v12;
- e é nesta v12 que o template dá erro de Licença Inválida.

Não houve portanto qualquer exportação e/ou importação do template.
Assim, não percebo as soluções que me dá.

Era suposto que o template em questão fosse convertido directamente da v9 para a v12 e ficasse inteiramente funcional?
Reparei que alguns campos foram convertidos mas outros não.

Cumprimentos,
Fernando Costa
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