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TÓPICO: Atraso na impressão directa

Atraso na impressão directa 3 anos 10 meses atrás #6920

  • ruib
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Boa noite,

Procurei no fórum mas não encontrei este problema.
Migrei para a v9.3 desde então tenho verificado que ao mandar imprimir uma factura o programa demora muito para o fazer. Sei que o programa demora sempre um pouco da 1ª vez, mas isto acontece sempre. Mais, acontece mesmo entre cada página, ou seja, há um tempo considerável entre a impressora receber a ordem de impressão.
Hoje cronometrei e mandei imprimir uma factura em triplicado: a primeira página começou a ser impressa ao fim de 45-50 segundos e as seguintes demoraram também cerca de 45 segundos.
Experimentei imprimir a partir do pdf e já imprimiu normalmente. Será um bug?
Obrigado!
Última Edição: 3 anos 10 meses atrás por ruib.
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Atraso na impressão directa 3 anos 10 meses atrás #6921

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ruib escreveu:
Hoje cronometrei e mandei imprimir uma factura em triplicado: a primeira página começou a ser impressa ao fim de 45-50 segundos e as seguintes demoraram também cerca de 45 segundos.
Experimentei imprimir a partir do pdf e já imprimiu normalmente. Será um bug?

Caro Rui, presumo que tenha migrado de uma versão já bastante antiga... pois há diversas releases que o Colibri utiliza um sistema de impressão totalmente diferente. Existem 2 tipos de impressão:

1) Após PREVER um relatório, através do leitor de PDF utilizado pelo sistema. Aqui não existe qualquer interferência do Colibri. É o leitor de PDF que controla o processo de impressão.

2) Imediata, através da impressão directa (disponível na emissão de documentos). Aqui são usadas rotinas internas de impressão. No entanto, se o que nos relata fosse um BUG do Colibri, já teriamos centenas de casos reportados, o que não aconteceu. Portanto, o que poderá estar a acontecer é uma incompatibilidade com o DRIVER de impressora utilizado por si (embora a impressão através do leitor de PDF ou outros programas possa não existir)

Portanto, temos aqui um daqueles problemas de difícil análise... ideias?
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 3 anos 10 meses atrás por marcolopes.
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Atraso na impressão directa 3 anos 10 meses atrás #6922

  • ruib
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Boa noite,

Agradeço imenso a resposta rápida.
A versão que tinha antes era a 9.2.
Pois, pode ser uma incompatibilidade dado que experimentei do pdf (Adobe Reader), do Word e do Colibri e só neste último o problema acontece. O mesmo não acontecia na v9.2.
A impressora é uma HP F375. Irei experimentar reinstalar o driver mas não creio que resolva.
Última Edição: 3 anos 10 meses atrás por ruib.
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Atraso na impressão directa 3 anos 10 meses atrás #6923

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ruib escreveu:
A versão que tinha antes era a 9.2.
Pois, pode ser uma incompatibilidade dado que experimentei do pdf (Adobe Reader), do Word e do Colibri e só neste último o problema acontece. O mesmo não acontecia na v9.2.
A impressora é uma HP F300. Irei experimentar reinstalar o driver mas não creio que resolva.

Calma... se me garante que a versão 9.2 não apresenta qualquer problema, então o caso é mais intrigante ainda!

Tem a v9.2 instalada? Pode instalar? Neste momento, pode efectuar um teste com a 9.2 e com a 9.3 e confirmar que apenas a 9.3 lhe causa problemas??
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Atraso na impressão directa 3 anos 10 meses atrás #6924

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Ok. Sim, tenho um backup do 9.2. Irei experimentar amanhã mas não acontecia antes de migrar pelo que presumo que não aconteça agora.
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The following user(s) said Thank You: marcolopes

Atraso na impressão directa 3 anos 10 meses atrás #6926

  • ruib
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Boa tarde,

Experimentei a impressão com a v9.2 e acontece a mesma coisa, ou seja, demora cerca de de 30s para imprimir cada página. É estranho porque ainda na semana passada imprimir normalemente com o 9.2 e nada disto aconteceu.
Fiz o update para a v9.3 copiando a BD e o ficheiro EMPRESAS.XML (como indicado em www.projectocolibri.com/forum/11-Bases-d...-dados?start=12#6910)
Última Edição: 3 anos 10 meses atrás por marcolopes.
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