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TÓPICO: ERRO ao imprimir documento

ERRO ao imprimir documento 4 anos 6 meses atrás #3746

  • jgkarman
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Boa tarde,

Há pouco tempo fiz um upgrade de Colibri para versão 8.0.0 (versão gratuita) em Linux Ubuntu 11.10 32bits. Agora encontro um problema ao fazer uma factura. Ao tentar fazer uma previzualização só aparece uma janela com a mensagem:

Factura - Modelo 1T
Erro Interno

Ao fechar essa janela desaparece a factura (no tab de Colibri) e o programa volta mostrar a última factura que estava já na base de dados (feita com a versão 7.0.2). Importei o último template do qual fiz o download há uma semana.

Também testei numa base de dados teste que tenho para esse efeito, com o qual tudo funciona como deve ser. Essa base de dados teste foi feita com a versão 7.0.2, tal como a base de dados real.

Agradecia uma ajuda.

Cumprimentos,
Geert
Última Edição: 4 anos 6 meses atrás por marcolopes.
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ERRO ao imprimir documento 4 anos 6 meses atrás #3748

  • marcolopes
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jgkarman escreveu:
Também testei numa base de dados teste que tenho para esse efeito, com o qual tudo funciona como deve ser. Essa base de dados teste foi feita com a versão 7.0.2, tal como a base de dados real.

Trata-se, portanto, de qualquer configuração na base de dados "real" que está a causar o problema.

Tente as abordagens descritas nestes tópicos:
www.projectocolibri.com/forum/12-Templat...3rio-Erro-Interno-v8
www.projectocolibri.com/forum/12-Templat...-imprimir-visualizar

Aconselho vivamente um upgrade para a versão 8.0.2: www.projectocolibri.com/forum/announcement/id-10
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 4 anos 6 meses atrás por marcolopes.
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ERRO ao imprimir documento 4 anos 6 meses atrás #3803

  • jgkarman
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Bom dia,

Está tudo definido: NIB, Conta Bancária, Conta Bancária por defeito, mas o erro persiste. Agora que posso fazer?

Obrigado pela atenção.

Cumprimentos,
Geert
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ERRO ao imprimir documento 4 anos 6 meses atrás #3804

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jgkarman escreveu:
Está tudo definido: NIB, Conta Bancária, Conta Bancária por defeito, mas o erro persiste.

Importe os templates FACTURA mais recentes: www.projectocolibri.com/forum/faq-pergun...ortacao-de-templates

NOTA: Faça um EXPORT dos seus templates caso os tenha personalizado. Diga-me se com os novos o problema persiste.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 11 meses 1 dia atrás por marcolopes.
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ERRO ao imprimir documento 4 anos 6 meses atrás #3805

  • jgkarman
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bom dia,

obrigado pela célere resposta.

O erro persiste.

Cumpr.
Geert
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ERRO ao imprimir documento 4 anos 6 meses atrás #3807

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jgkarman escreveu:
O erro persiste.

Caro Geert,

Se não tiver objecções, p.f. envie-me a base de dados compactada (rar/zip) para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Terei todo o gosto em analisar o problema.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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