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TÓPICO: Problemas no Registo de Utilização

Problemas no Registo de Utilização 31 Jul. 2017 11:32 #11693

  • jbatista
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Bom dia ja fiz o registo por pelo menos duas veses com o email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
e até agora ainda não recebi qualquer resposta da vossa parte.
Gostaria de saber se ha algum problema com as licenças ou se não receberam o email
desde ja obrigado

João Batista
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Problemas no Registo de Utilização 28 Jul. 2017 13:17 #11681

  • marcolopes
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FlávioDOliveira escreveu:
Boa tarde Marco,
Sem querer ser repetitivo, acuso as mesmas dificuldades dos anteriores intervenientes, sendo que, já verifiquei os dados que o Marco sugere, e está tudo em conformidade, apenas não recebi a licença e é referido que não se deve executar a repetição do procedimento, que também foi realizado no passado dia 20.
Obrigado.

Segundo informações já foi respondido pelo suporte. Ao que parece, estava na caixa de SPAM, certo?

Temos vindo a informar aqui no fórum (e vamos actualizar também a página de registo) para relembrar que devem verificar sempre a pasta de SPAM, como descrito aqui: www.projectocolibri.com/forum/bem-vindos...o-da-versao-gratuita
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Problemas no Registo de Utilização 27 Jul. 2017 17:38 #11678

  • FlávioDOliveira
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Boa tarde Marco,
Sem querer ser repetitivo, acuso as mesmas dificuldades dos anteriores intervenientes, sendo que, já verifiquei os dados que o Marco sugere, e está tudo em conformidade, apenas não recebi a licença e é referido que não se deve executar a repetição do procedimento, que também foi realizado no passado dia 20.
Obrigado.
Cumprimentos
Flávio Oliveira
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Problemas no Registo de Utilização 26 Jul. 2017 17:25 #11673

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Márcia escreveu:
Boa tarde.
O meu nome é Márcia e sou utilizadora da versão gratuita.
No passado dia 20 fiz o registo no site e como não obtive resposta com a licença enviei um email ao suporte, mas também não obtive resposta.
Para poder fazer a atualização do programa necessito da licença e como se está a aproximar o final do mês gostaria de saber o que fazer.
Obrigada.

Cara Márcia, o suporte costuma responder de forma rápida a estas questões... as minhas desculpas.

Leia p.f. este tópico: www.projectocolibri.com/forum/bem-vindos...o-da-versao-gratuita

Verifique a pasta de SPAM na sua caixa de correio...

Certifique-se que o email introduzido no registo é válido...
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Problemas no Registo de Utilização 26 Jul. 2017 14:35 #11666

  • Márcia
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Boa tarde.
O meu nome é Márcia e sou utilizadora da versão gratuita.
No passado dia 20 fiz o registo no site e como não obtive resposta com a licença enviei um email ao suporte, mas também não obtive resposta.
Para poder fazer a atualização do programa necessito da licença e como se está a aproximar o final do mês gostaria de saber o que fazer.
Obrigada.
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Problemas no Registo de Utilização 19 Jul. 2017 19:15 #11612

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Miracle Courage escreveu:
Obrigada Marco Lopes. Estava no Spam.

Vou actualizar a literatura para avisar deste pormenor...
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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