fte escreveu:
Colibri versão 12
Estou com o mesmo problema desde algumas horas.
- Deixou de emitir faturas (os ícones, do canto superior direito, ficaram inativos/cinzentos)
- No canto inferior esquerdo apareceu a mensagem: "a aplicação tem de ser reiniciada".
- Após reinicialização aparece o logotipo de arraque e nada mais acontece.
Desinstalei a aplicação, voltei a instalar, com a reposição da cópia de segurança. No primeiro login consegue-se entrar mas o processo acima descrito repete-se
A mensagem "a aplicação tem de ser reiniciada" indica que foram actualizados certificados... (ou houve tentativa automatica de o fazer).
Pelo que pudemos verificar, tivemos um problema num dos servidores de actualização, e o Colibri poderia "estourar" caso o certificado não tivesse sido correctamente actualizado...
Vamos tentar resolver esta questão sem lançar um UPDATE da aplicação.
OS UTILIZADORES AFECTADOS DEVERÃO EFECTUAR UMA das seguintes operações (sugerimos a primeira, porque é bastante simples):
1)
APAGAR a PASTA WORKSPACE (remover completamente) que se encontra DENTRO da pasta de instalação (ex: C:\ProjectoColibriRCP12\workspace)
2) EFECTUAR uma NOVA instalação do Colibri (como se estivessem a efectuar uma actualização da aplicação)
Caso o problema não fique resolvido, p.f. voltem ao tópico.
