Ok, entendi. Eu tenho a ideia que as versões mais antigas tenham tido esse documento, e mais tarde eu tive que adiciona-lo manualmente. Não me recordo de quando, mas efectivamente tenho a ideia de esse documento ter existido, mas também de eu ter criado um novo.

Contudo deparo-me que com esta versão não é possivel criar documentos. Certo?

O contacto com o apoio comercial serve para ter uma solução para a criação deste documento?

SergioR escreveu:
Aplica-se a mesma explicação que acabei de dar ao utilizador Cabral...

Não foi a nossa intenção induzir ninguém em erro, antes pelo contrário, tomamos todas as precauções para evitar mal entendidos e esclarecer os utilizadores que ao migrarem para a versão 11, iriam deixar de ter algumas funcionalidades...

O que eu vou sugerir ao suporte comercial é que analisem estas situações caso a caso, por forma a que ninguém fique prejudicado... Entretanto o AVISO será actualizado para esclarecer este cenário.

Peço portanto, a quem estiver na situação descrita, que entre em contacto com o nosso suporte, que já está a par desta situação: projectocolibri.com/contacto

Cabral escreveu:
Entendo o que está a querer dizer... no entanto, há que lembrar que PRO-FORMA não é um documento presente em qualquer versão do Colibri GRATUITO!

No seu caso deve ter EDITADO os dados de um dos documentos BASE existentes na versão gratuita, e deu-lhe outro nome . É a única explicação. É uma forma (conhecida) de permitir que os utilizadores da versão gratuita possam "abdicar" de um documento original e poderem utilizar um outro que o Colibri não inclui por predefinição. Há que lembrar também que a solução aconselhada seria sempre CRIAR um novo tipo de documento, e que a solução de EDITAR um tipo de documento não altera a forma como o Colibri olha para ele INTERNAMENTE, que será sempre através do CÓDIGO ORIGINAL presente na tabela de configuração de documentos...

Neste caso, explica-se a confusão... até porque o utilizador ao longo do tempo pode-se ter esquecido que o documento que passou a usar continua classificado internamente como o original...

Caro Marco, a sua resposta com os printscreens, que são os mesmos que são indicados no momento de instalação, vai ao encontro do que eu digo e que mais uma vez contesto:

- GUIA de TRANSPORTE/DEVOLUÇÃO/REMESSA -> Não é Pro-Forma
- FACTURA de EXPORTAÇÃO -> Não é Pro-Forma
- FECHO de DOCUMENTOS -> Não é Pro-Forma
- ENCOMENDA -> Não é Pro-Forma

Se no forum esse assunto já foi debatido, não sei, mas na instalação os avisos que recebo são os aqui expostos. E como tal aceitei-os quando decidi continuar. Agora deparo-me com uma limitação que não há avisos nem no tópico do forum nem no momento da instalação.

A Pro-Forma é também um orçamento aqui debatido por outro utilizador, que não lhe passou ao lado. Simplesmente não foi avisado de nenhuma forma.

Revejam por favor essa situação que é bastante simples e que não é só a mim que dá jeito. Orçamentos é feito por muitos utilizadores.

Boa Tarde,

Após actualização foi negado o acesso ao documento "Factura Exportação" mas foi dito que "Todos os documentos já emitidos podem ser consultados e impressos.". No entanto e como o documento não está disponível não é possível aceder a eles conforme imagem:



Como faço para poder imprimir essas facturas que agora deixaram de estar disponíveis?

Aguardo,

Caro Marcos Lopes,
Pode, por favor, sublinhar onde avisa que vai deixar de ser possível fazer orçamentos? É que me passou ao lado na altura e agora ainda acontece o mesmo.
Sérgio Resende