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TÓPICO: Programa fecha ao prever relatório

Programa fecha ao prever relatório 14 Ago. 2014 08:34 #8174

  • Arlete Duarte
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Bom dia, peço imensa desculpa voltar a incomodá-lo com este assunto mas voltou a acontecer, quando peço a emissão do ficheiro pdf dos movimentos de clientes (ou qualquer outro pdf) o programa fecha e tenho de voltar a abrir. Da última vez aconteceu quando fiz a atualização e desta vez foi a mesma situação. Procedi da forma que me indicou da última vez (cópia da base de dados, desinstalar o colibri , voltar a instalar e repor base de dados) mas desta vez não está a funcionar. Envio-lhe os dados para ver se me pode ajudar.

Sistema operativo Windows 7 64 bits
versão grátis 9.4.3
base de dados H2

Fico a aguardar.

Muito obrigado pela sua atenção.
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Programa fecha ao prever relatório 31 maio 2014 02:17 #7947

  • marcolopes
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Podoantas escreveu:
Instalei recentemente a versao 9.4.3, no entanto nao consigo imprimir as listagens em pdf. Alguem me pode ajudar????

Estamos cá para isso. No entanto, tem a certeza que este é o tópico correcto?

1) Não consegue IMPRIMIR ou não consegue VISUALIZAR em ecrã?
2) A aplicação FECHA ao emitir um relatório?
3) Que sistema operativo está a usar?
4) Qual é a versão do colibri (32 ou 64 bits?)
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Programa fecha ao prever relatório 30 maio 2014 07:20 #7946

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Instalei recentemente a versao 9.4.3, no entanto nao consigo imprimir as listagens em pdf. Alguem me pode ajudar????
Última Edição: 31 maio 2014 02:14 por marcolopes.
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Programa fecha ao prever relatório 11 Dez. 2013 17:15 #7019

  • Arlete Duarte
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Já está resolvido. Já abre os ficheiros pdf.

Muito obrigado pela sua ajuda e atenção.
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The following user(s) said Thank You: marcolopes

Programa fecha ao prever relatório 11 Dez. 2013 16:40 #7018

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Arlete Duarte escreveu:
Sim faz com qualquer previsão em pdf, até mesmo na previsão de emissão de documentos. Eu há algumas semanas fiz uma atualização do programa, atualização essa que correu mal pois não encontrava a base de dados, pelo que tive de voltar a instalar a versão anterior e recolocar a base de dados antiga. Foi a partir dessa altura que começou esta situação.

Bom, como a sua situação é quase única neste momento no universo de utilizadores da versão 9, o que eu sugiro é que:

1) Faça uma CÓPIA da base de dados e também de toda a pasta de instalação actual
2) APAGUE a pasta de instalação
3) Faça download da versão 9.3 do nosso site e instale
4) Reponha a base de dados H2 na nova pasta de instalação (basta copiar o ficheiro Colibri9.h2.db)

Diga-me o resultado.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Programa fecha ao prever relatório 11 Dez. 2013 16:11 #7017

  • Arlete Duarte
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Sim faz com qualquer previsão em pdf, até mesmo na previsão de emissão de documentos. Eu há algumas semanas fiz uma atualização do programa, atualização essa que correu mal pois não encontrava a base de dados, pelo que tive de voltar a instalar a versão anterior e recolocar a base de dados antiga. Foi a partir dessa altura que começou esta situação.

Mais uma vez obrigado pela sua atenção.
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