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TÓPICO: Liquidação de avisos de débito

Liquidação de avisos de débito 13 Abr. 2011 21:22 #845

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remaxnobre escreveu:
Boa tarde,

Pretendia liquidar o saldo devedor de um cliente após liquidação do aviso de débito emitido.
Para isso, tentei emitir o respectivo recibo, mas apesar contar o aviso de debito liquidado a opção de imprimir/gravar o recibo não está activa.
Assim, peço-vos se me esclarecem de qualquer erro que esteja a cometer ou se a liquidação de aviso de débito deve ser processada de outra forma.

Atentamente,
Luis Rodrigues Baldaque

Os únicos motivos para que as opções GRAVAR, IMPRIMIR ou PREVER estejam inactivas são:
a) Existência de erros no recibo (verifique se existe alguma mensagem de erro na parte inferior esquerda da aplicação)
b) Não terem sido carregados DOCUMENTOS para liquidação.

Se emitiu um AVISO de LANÇAMENTO e o carregou no recibo, tudo deve estar operacional.

Cumprimentos.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Liquidação de avisos de débito 13 Abr. 2011 15:56 #843

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Boa tarde,

Pretendia liquidar o saldo devedor de um cliente após liquidação do aviso de débito emitido.
Para isso, tentei emitir o respectivo recibo, mas apesar contar o aviso de debito liquidado a opção de imprimir/gravar o recibo não está activa.
Assim, peço-vos se me esclarecem de qualquer erro que esteja a cometer ou se a liquidação de aviso de débito deve ser processada de outra forma.

Atentamente,
Luis Rodrigues Baldaque
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