Filipa Maia escreveu:
Preciso de saber como posso efectuar uma troca de uma artigo já facturado.
(neste caso em particular, trata-se de um presente que um cliente recebeu, e portanto a factura está em nome de outra pessoa; e o cliente trocou por um artigo de valor superior)
Trata-se de uma DEVOLUÇÃO seguida de uma NOVA VENDA, como tal, primeiramente terá de emitir uma NOTA de CRÉDITO sobre a factura em que o artigo foi vendido, e seguidamente emitir NOVA factura sobre o mesmo cliente ou um novo cliente.
Não se esqueça de emitir RECIBO para saldar a conta corrente! Se emitir CRÉDITO + FACTURA sobre o mesmo cliente, bastará um recibo. Caso contrário, terá de emitir 2 (um a NEGATIVO, pois haverá devolução de $ ao primeiro cliente, e outro sobre a NOVA factura).
