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TÓPICO: Versão 11 - Reporte de bugs

Versão 11 - Reporte de bugs 09 Abr. 2017 17:52 #11123

  • luis soldado
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Boa tarde,
Fiz há pouco tempo a actualização do meu software livre para a versão 11.0.2.25, desde aí não consigo gravar novos registos de clientes. Consigo introduzir todos os dados, não surge qualquer mensagem de erro, mas os dados não são gravados.
Agradeço a vossa ajuda tão breve quanto possível.

Cumprimentos,

Luís Soldado
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Versão 11 - Reporte de bugs 05 Abr. 2017 10:21 #11116

  • 8ACA
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Com a abertura de novo cliente consigo editar o nome; morada; código postal, no entanto inserindo o nif a verificação / seta não fica a verde conforme assinalo na imagem.
Independentemente disso, clico em guardar e simplesmente não guarda nem avança.

Anexo imagens antes do preenchimento do registo e após o preenchimento destacando a seta que não fica a verde acerca da verificação do NIF, conforme aparecia em versões anteriores.

Aproveito e adicionei também imagem relativa a registos anteriores que no campo do NIF se encontra a cinzento e no geral não permite edições (pois mesmo alterando, por exemplo a morada, não fica disponível a opção gravar!)
Anexos:
Última Edição: 05 Abr. 2017 10:43 por 8ACA. Motivo: texto
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Versão 11 - Reporte de bugs 04 Abr. 2017 23:04 #11115

  • marcolopes
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8ACA escreveu:
Na abertura de novos clientes o programa não está a permitir gravar, sendo que terá a ver com a verificação do NIF uma vez que a setinha do visto fica cinzenta mesmo após o preenchimento deste campo...

A opção VALIDAR não está disponível na versão gratuita e serve para VALIDAR o NIF na base de dados do fisco, e sacar a informação da empresa directamente para o ecrã de registo.

Se não está a conseguir gravar, o ÍCONE referente à opção GRAVAR estará a cinzento, e haverá um ERRO ou mais a VERMELHO no campo respectivo e a descrição do erro em RODAPÉ.

Envie p.f. um ecrã com o problema.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Versão 11 - Reporte de bugs 04 Abr. 2017 22:49 #11114

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Agradecendo desde já a celeridade na resposta.

Na abertura de novos clientes o programa não está a permitir gravar, sendo que terá a ver com a verificação do NIF uma vez que a setinha do visto fica cinzenta mesmo após o preenchimento deste campo...
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Versão 11 - Reporte de bugs 04 Abr. 2017 22:42 #11113

  • marcolopes
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8ACA escreveu:
actualizei a versão do colibri 10.0.12 para a 11.2.1.4 e não estou a conseguir guardar os novos clientes criados. Como deverei solucionar este problema?
Terá alguma a coisa a ver com o erro que se apresenta ao abrir o programa conforme imagem que envio?

Não tem nada a ver com o problema da imagem (esse erro é relativo a uma tentativa de execução de CÓPIA de SEGURANÇA automática que não está a ser conseguida devido a parametrização incorrecta dos backups)

Quanto ao problema que está a ter, tem de ser mais específico... Qual é o erro? Acontece a fazer qual operação?
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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The following user(s) said Thank You: 8ACA

Versão 11 - Reporte de bugs 03 Abr. 2017 18:17 #11110

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Boa tarde,

actualizei a versão do colibri 10.0.12 para a 11.2.1.4 e não estou a conseguir guardar os novos clientes criados. Como deverei solucionar este problema?

Terá alguma a coisa a ver com o erro que se apresenta ao abrir o programa conforme imagem que envio?

Pelo menos recibos consegui emitir sem qualquer problema!

Obrigado
Anexos:
Última Edição: 03 Abr. 2017 18:20 por 8ACA. Motivo: Acrescentei imagem
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