saninho escreveu:
Quando se tem de devolver o dinheiro, o que se faz com a factura? Anula-se a mesma?
Não. A ANULAÇÃO da FACTURA só deve ser efectuada quando existe ERRO na emissão da mesma:http://www.projectocolibri.com/forum/faq-perguntas-frequentes/811-anulacao-de-facturas-e-facturas-recibo
Neste caso, deverá emitir uma NOTA de CRÉDITO relativa à FACTURA (com a descrição do PRODUTO ou SERVIÇO facturado ao cliente) e depois um RECIBO onde deve incluir a FACTURA e a NOTA de CRÉDITO em questão (que deverá ficar a ZERO, pois um documento irá anular o outro).