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TÓPICO: Erro webservice a enviar documentos

Erro webservice a enviar documentos 2 anos 10 meses atrás #10297

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p_borges escreveu:
Por aqui persiste o erro. Fomos tentando durante o fim‑de‑semana, esta madrugada voltamos a tentar, e acabo de tentar... Acho que o problema não deve ser dos servidores da AT...

Nesse caso, e como o seu erro não tem a haver com a questão do certificado, e como, mais uma vez, não detecto qualquer anormalia na comunicação, agradeço que entre em contacto com o nosso suporte técnico: www.projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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Erro webservice a enviar documentos 2 anos 10 meses atrás #10298

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Resolvido!

Obrigado,
Carlos
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Erro webservice a enviar documentos 2 anos 6 meses atrás #10439

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Boa tarde,

Está a acontecer o erro na comunicação dos documentos por webservice.

Enviar Documentos
java.net.SocketException: Connection reset

Como resolver?

Obrigado
Anexos:
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Erro webservice a enviar documentos 2 anos 6 meses atrás #10440

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Por aqui também estamos com o mesmo problema. Quer a enviar Facturas por webservice, quer na comunicação de Documentos de Transporte...
Pedro Borges
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Erro webservice a enviar documentos 2 anos 6 meses atrás #10441

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dp-paulo escreveu:
Está a acontecer o erro na comunicação dos documentos por webservice.
Enviar Documentos
java.net.SocketException: Connection reset
Como resolver?

Não há como resolver... É quarta-feira... dia habitual para "manutenções" por parte da AT. Estranho a AT efectuar intervenções a meio de um dia de semana, mas assim acontece regularmente (para mais informação p.f. contacte o nosso suporte técnico).

FAQ da AT: info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/faturas/faqs.html

DOCUMENTOS de TRANSPORTE

27 - Quais as situações que podem ser consideradas inoperacionalidade do sistema da AT e como se deve proceder?
Em caso de inoperacionalidade do sistema da AT (portal das finanças) o documento de transporte a acompanhar os bens, deve ser emitido em suporte de papel e comunicado à AT, no prazo de 5 dias. (se possível, deve guardar a prova da anomalia reportada pelo sistema da AT).

32 - Fora os casos normais, em que se comunica os documentos de transporte pela via Webservice, pode registar-se manualmente um documento no portal da AT para obter o respectivo código?
A comunicação pode ser efetuada por qualquer uma das vias consignadas na lei, não obrigando à utilização exclusiva de apenas um dos meios, ou seja, pode comunicar por Webservice, por ficheiro ou por inserção direta no portal das finanças e/ou por telefone nos casos de emissão em papel (utilizando-se impressos numerados seguida e tipograficamente) ou inoperacionalidade dos sistemas de telecomunicações e/ou da AT.

(para mais informação p.f. contacte o suporte técnico do Colibri)
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 2 anos 6 meses atrás por marcolopes.
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Erro webservice a enviar documentos 2 anos 6 meses atrás #10442

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p_borges escreveu:
Por aqui também estamos com o mesmo problema. Quer a enviar Facturas por webservice, quer na comunicação de Documentos de Transporte...

No caso das facturas, tem até ao dia 25 do mês seguinte para as comunicar, pelo que, como se trata de um problema de indisponibilidade por parte da AT, deve tentar o envio posteriormente (quando o serviço estiver disponível)

info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/faturas/faqs.html

34 - Qual o prazo legal para a comunicação dos elementos das faturas?
A comunicação dos elementos das faturas deve ser efetuada até ao dia 25 do mês seguinte ao da emissão da fatura. Sempre que o prazo termine em sábado, domingo ou dia feriado, o seu termo transfere-se para o primeiro dia útil seguinte.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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