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TÓPICO: Erro webservice a enviar documentos

Erro webservice a enviar documentos 18 Dez. 2018 14:48 #12922

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p_borges escreveu:
Bom dia,
A última vez que consegui comunicar Facturas por WebService foi no dia 13-11-2018. Desde então para cá que nunca mais consegui...
Inicialmente fui esperando para ver se seria realmente um problema do lado da AT. Mas agora a data limite para comunicar as Facts de Novembro está a chegar...

O ambiente de produção está a funcionar devidamente. Agradeço que entre em contacto com o nosso suporte por telefone para uma análise mais aprofundada da questão.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Erro webservice a enviar documentos 18 Dez. 2018 09:21 #12920

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marcolopes escreveu:
Parece ser um problema do lado da AT... também estou a obter o mesmo erro em ambiente de TESTES de Webservice.

Vamos investigar e voltaremos ao contacto (pode também entrar em contacto com o suporte do colibri para mais esclarecimentos)

Bom dia,
A última vez que consegui comunicar Facturas por WebService foi no dia 13-11-2018. Desde então para cá que nunca mais consegui...
Inicialmente fui esperando para ver se seria realmente um problema do lado da AT. Mas agora a data limite para comunicar as Facts de Novembro está a chegar...

Fico a aguardar...

Cumprimentos,
Pedro Borges
Pedro Borges
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Erro webservice a enviar documentos 18 Dez. 2018 07:14 #12919

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p_borges escreveu:
Boa tarde,
Estou com um problema há vários dias e não consigo enviar facturas à AT por web service. Sempre que tento enviar aparece a mensagem de erro que aparece na imagem em anexo.
Já tentei mudar as primeiras facturas a comunicar como estando comunicadas manualmente, para verificar se seria um erro nessas facturas mas o problema persiste.

Parece ser um problema do lado da AT... também estou a obter o mesmo erro em ambiente de TESTES de Webservice.

Vamos investigar e voltaremos ao contacto (pode também entrar em contacto com o suporte do colibri para mais esclarecimentos)
Marco Lopes
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Erro webservice a enviar documentos 16 Dez. 2018 16:47 #12917

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Boa tarde,
Estou com um problema há vários dias e não consigo enviar facturas à AT por web service. Sempre que tento enviar aparece a mensagem de erro que aparece na imagem em anexo.
Já tentei mudar as primeiras facturas a comunicar como estando comunicadas manualmente, para verificar se seria um erro nessas facturas mas o problema persiste.

Mais algumas informações:
-O erro começou a surgir depois de actualizar o sistema operativo da máquina onde estava instalado o Colibri. E depois de reinstalar o mesmo.
-Já experimentei instalar o Colibri numa máquina com MAC OS X YOSEMITE (anteriormente estava instalada e a funcionar nessa versão). Depois de restaurar a base de dados através de um backup da máquina original obtemos o mesmo erro...

Uso o Colibri PRO 12.2.1.3 instalado em MAC OS X.

Pedro Borges
Última Edição: 16 Dez. 2018 17:04 por p_borges.
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Erro webservice a enviar documentos 10 maio 2018 09:54 #12654

  • micharaujo
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Bom dia,

Ao emitir uma nova Guia de Transporte, surge o seguinte erro:
"Gravar Registo"
"Já foi inserido um Documento de Transporte com o número fornecido."

Mesmo cancelando a emissão deste documento e criando um novo documento, reporta sempre este erro.

Versão Profissional Colibri - v 12.1.7.1
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Erro webservice a enviar documentos 27 Jul. 2016 16:12 #10442

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p_borges escreveu:
Por aqui também estamos com o mesmo problema. Quer a enviar Facturas por webservice, quer na comunicação de Documentos de Transporte...

No caso das facturas, tem até ao dia 25 do mês seguinte para as comunicar, pelo que, como se trata de um problema de indisponibilidade por parte da AT, deve tentar o envio posteriormente (quando o serviço estiver disponível)

info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/faturas/faqs.html

34 - Qual o prazo legal para a comunicação dos elementos das faturas?
A comunicação dos elementos das faturas deve ser efetuada até ao dia 25 do mês seguinte ao da emissão da fatura. Sempre que o prazo termine em sábado, domingo ou dia feriado, o seu termo transfere-se para o primeiro dia útil seguinte.
Marco Lopes
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