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TÓPICO: Dúvidas na emissão de documentos

Dúvidas na emissão de documentos 30 Jan. 2013 22:57 #4376

  • marcolopes
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flip escreveu:
Mas quando é para Devolver um produto ao Fornecedor, por onde fazemos?
É que não encontro uma secção para emitir uma "Nota de Devolução" ao Fornecedor.

Depende do "momento" em que vai fazer a DEVOLUÇÃO ao fornecedor...

1) O produto já está FACTURADO? Então deve emitir uma NOTA de DÉBITO / DEVOLUÇÃO (deverá indicar os artigos / valores de forma manual)

2) O produto AINDA NÃO está FACTURADO? Então deve emitir uma GUIA de DEVOLUÇÃO (onde deverá CARREGAR a GUIA de REMESSA e remover as linhas que não interessam. Desta forma, os produtos devolvidos ficarão "justificados" e não serão posteriormente carregados na factura).

NOTA: Por defeito não existe o documento GUIA de DEVOLUÇÃO, pelo que terá de o criar, COM AS MESMAS REGRAS do FECHO de DOCUMENTOS (se não usar este documento pode simplesmente alterar o nome)
Marco Lopes
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Última Edição: 30 Jan. 2013 23:31 por marcolopes.
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Dúvidas na emissão de documentos 30 Jan. 2013 15:02 #4352

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Boa tarde.
Quando um fornecedor nos emite uma guia de remessa ou faz uma guia de transporte damos entrada da referência do produto em:
Fornecedor > Guia de Remessa

Mas quando é para Devolver um produto ao Fornecedor, por onde fazemos?
É que não encontro uma secção para emitir uma "Nota de Devolução" ao Fornecedor.

Como não vou debitar um valor (ou creditar um valor ao fornecedor), será que tenho que criar um Cliente e fazer também uma guia de transporte para o fornecedor?
PS: Se assim for penso que poderiam aplicar um novo item numa próxima versão pois penso que é bastante útil/usual devolver artigos de exposição, ou que se deterioraram, e que não são/ nem vão ser facturados.

obrigado pela atenção/ajuda
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Dúvidas na emissão de documentos 26 Out. 2012 19:51 #2697

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Adores escreveu:
Quando se efetua uma Guia de Transporte não aparece o separador "Expedição" para colocar a matrícula do veículo de transporte.

Caro Agostinho,

O único motivo para que o separador EXPEDIÇÃO não seja visível é o documento estar configurado para NÃO movimentar STOCKS.

Não sei se alterou esta configuração propositadamente, mas de qualquer forma teremos este pormenor em conta para a versão 8 (visto que a versão 7.1 acabou de ser lançada).

Efectivamente, é uma situação caricata... pois não foi pensada. Pode muito bem não querer movimentar STOCKS e efectuar transporte.

Cumprimentos
Marco Lopes
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Dúvidas na emissão de documentos 26 Out. 2012 10:22 #2695

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Quando se efetua uma Guia de Transporte não aparece o separador "Expedição" para colocar a matrícula do veículo de transporte. No entanto ao imprimir o documento, aparece impresso ao fundo da página no mesmo local dos outros documentos "Matrícula". Dá para colocar manualmente, mas não há motivo para não aparecer o separador "Expedição".

É só nas Guias de Transporte que não aparece o separador mencionado.

Cumprimentos.
Última Edição: 26 Out. 2012 19:43 por marcolopes.
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Dúvidas na emissão de documentos 19 Out. 2012 15:04 #2674

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swingerii escreveu:
A passagem do campo da data auxiliar deve ser feita com a tecla "ENTER" caso contrário não calculará a data de vencimento.

Caro Ricardo,

Exactamente. Existem alguns campos que "despoletam" determinadas acções apenas se os dados forem confirmados com ENTER. O campo da DATA AUXILIAR é um desses campos.

Cumprimentos
Marco Lopes
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Dúvidas na emissão de documentos 19 Out. 2012 12:48 #2673

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Peço desculpa mas já dei conta do problema.

A passagem do campo da data auxiliar deve ser feita com a tecla "ENTER" caso contrário não calculará a data de vencimento.
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