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TÓPICO: Recuperar factura anulada

Recuperar factura anulada 11 Fev. 2013 15:47 #4644

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Muito obrigado pela informação.

Consegui resolver o problema através do backup da base de dados para uma versão anterior à da anulação da factura em causa.

Cumprimentos,

Rafael Morais
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Recuperar factura anulada 11 Fev. 2013 14:26 #4639

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prafaelmorais escreveu:
Gostaria de perguntar se é possível recuperar uma factura anulada, ou seja, gostaria de refazer uma factura utilizando a mesma numeração de uma factura anulada por erro.

Caro Rafael,

Independentemente de ser versão FREE ou não, a CERTIFICAÇÃO não permite a situação que descreve, pelo que, não existe forma de "desfazer" a operação.

Terá mesmo de emitir uma NOVA factura, duplicando a que foi anulada.

O seu contabilista poderá aconselhar a melhor forma de proceder, uma vez que a factura já se encontra na contabilidade do cliente...

Cumprimentos
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Recuperar factura anulada 11 Fev. 2013 12:06 #4635

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Boa tarde,

Sou utilizador da versão RCP8 - Versão Gratuita.

Gostaria de perguntar se é possível recuperar uma factura anulada, ou seja, gostaria de refazer uma factura utilizando a mesma numeração de uma factura anulada por erro.

Já tentei duplicar o registo porém o sistema não deixou utilizar o mesmo número de factura.

Infelizmente estou impossibilitado de emitir nova factura uma vez que o cliente já procedeu ao pagamento da factura que por lapso anulei.

Muito obrigado por qualquer informação que possa ser prestada.

Cumprimentos

Rafael Morais
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Recuperar factura anulada 04 Fev. 2013 21:18 #4513

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nuno.machado escreveu:
durante os varios "ensaios" criei facturas, que depois anulei, no entanto, acabei por anular uma factura inadvertidamente, este processo e reversivel, ou seja, posso validar a factura em questao?

Não. Uma FACTURA (ou qualquer outro documento), seja ANULADO ou REMOVIDO, não pode ser recuperado.

No entanto, um documento ANULADO é muito simples de REPLICAR: basta EDITAR, DUPLICAR e GRAVAR (aliás, é esse o método recomendado pelo fisco em caso de engano... não tenha problemas em anular quantas vezes forem precisas, uma vez que as "facilidades" de um sistema informático - que seria pelo menos permitir a remoção do ultimo documento emitido - estão bloqueadas devido à certificação)
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Recuperar factura anulada 04 Fev. 2013 19:59 #4512

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Boa tarde,

durante os varios "ensaios" criei facturas, que depois anulei, no entanto, acabei por anular uma factura inadvertidamente, este processo e reversivel, ou seja, posso validar a factura em questao?
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Recuperar factura anulada 25 Jul. 2011 00:35 #1058

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FMARQUES escreveu:
Boa tarde:
Gostaria de saber se posso fazer com que uma factura que aparece impressa com a palavra anulado tem possibilidade de voltar atrás, i e dá-la como válida. Obrigado e cumptos.
Fernando Marques

Caro Marques,

Se reparar, ao confirmar a operação de ANULAÇÃO, o aviso é bem explícito: "IMPORTANTE: Esta operação é irreversível", por 2 motivos muito simples:

1) Se reparar, todos os movimentos de ARTIGOS e de ENTIDADES são desfeitos, os stocks e saldos são repostos, pelo que, não existem dados para reverter o processo.

2) Mesmo que existisse forma de reverter o processo, a CERTIFICAÇÃO não o permite! www.projectocolibri.com/forum/5-An%C3%BA...rtifica%C3%A7%C3%A3o

Cumprimentos

NOTA: Deverá efectuar a abertura de um novo tópico referente á outra parte da pergunta, tal como ditam as regras do fórum: www.projectocolibri.com/forum/2-Bem-Vind...OVO-T%C3%93PICO!#510
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
Última Edição: 25 Jul. 2011 00:36 por marcolopes.
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