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TÓPICO: Emissão de Recibos/Pagamentos

Emissão de Recibos/Pagamentos 1 mês 3 semanas atrás #12942

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antónio_sousa escreveu:
Caro Marco Lopes,
Estou com o mesmo problema de alguns membros do fórum e após ter lido vários comentários, não estou a conseguir desbloquear a situação: estou a utilizar a Versão free 12.1.3.1 e na emissão de Recibo, após colocar o nºcliente e os dados deste serem completados nos respetivos campos, não tenho acesso ao Filtro, isto é, o campo deste aparece com "501 - Pesquisa geral" mas não permite acesso (fica indisponível) conforme img em anexo
Desta forma não consigo fazer aparecer nas Linhas, as Fatura e N.Crédito necessárias.
Peço ajuda urgente e muito obrigado. Cumprimentos,
AS

Não detecto qualquer anomalia (pelo menos na versão WINDOWS).

Reparei que usa a versão MAC OS, pelo que, poderá estar relacionada (de qualquer forma temos muitos utilizadores que usam a versão MAC sem problemas).

Fez alguma actualização recente do sistema operativo?

Acontece também na emissão de FACTURAS? O filtro não fica disponível após a introdução de um CLIENTE válido?
Marco Lopes
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Emissão de Recibos/Pagamentos 1 mês 3 semanas atrás #12943

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oxygene escreveu:
Boa tarde,
é possível abater um valor de um cliente sem que seja com o recibo ?
passo a explicar porquê, estava convicto que já tinha passado todos os recibos de um cliente mas ao rever os extratos reparei que realmente não estava tudo, falei com o meu contabilista que me disse que só deveria passar os recibos dos pagamentos recebidos este ano que do ano anterior não podia faze-lo porque na realidade esse valor foi recebido em 2017, ele propôs abater os valores atrasados de uma forma que não fosse o recibo para ficar assim com o extrato desse cliente correto,
é possivel fazer o que o contabilista pede ? obrigado.

A única possibilidade é a emissão de um RECIBO (caso contrário ficará sempre com o documento PENDENTE, embora possa acertar a conta corrente com um LANÇAMENTO).

Se não quer que o RECIBO seja emitido este ano, emita com data do ano anterior!

Caso não tenha uma SÉRIE aberta relativa a 2017, crie uma NOVA SÉRIE (2017) e emita o recibo com essa série...
Marco Lopes
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Emissão de Recibos/Pagamentos 1 mês 3 semanas atrás #12947

Boa noite,

Estou a usar versão Mac Sierra.
O Filtro não ficar disponível acontece só no Recibo.
Na Fatura e na Nota de Crédito o Filtro está disponível e funciona bem.

O que devo fazer?

Obrigado,
A.Sousa
Última Edição: 1 mês 3 semanas atrás por marcolopes.
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Emissão de Recibos/Pagamentos 4 semanas 12 horas atrás #12991

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Boa tarde,
Utilizo a versão Frre do Colibri, em windows10.
Acontece que recentemente para emitir 1 recibo com data de 2018, alterei a data do sistema (computador) e por lapso coloquei a data de dez de 2019 (21/12/2019) em vez de 21/12/2018. Emiti o recibo com a data de 21/12/2019 e quando dei pelo erro, anulei o respetivo recibo.
No entanto, agora não consigo emitir recibos com data anterior a 21/12/2019, porque deve ter ficado em memória/gravado base dados a data de 21/12/2019 do ultimo recibo, apesar de o mesmo ter sido anulado (ver inf em anexo).

Como posso ultrapassar a situação?

Agradeço atenção dispensada,
Com os melhores cumprimentos,
MRS
Inventapaisagem
Anexos:
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Emissão de Recibos/Pagamentos 3 semanas 5 dias atrás #12998

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MRC escreveu:
Acontece que recentemente para emitir 1 recibo com data de 2018, alterei a data do sistema (computador) e por lapso coloquei a data de dez de 2019 (21/12/2019) em vez de 21/12/2018. Emiti o recibo com a data de 21/12/2019 e quando dei pelo erro, anulei o respetivo recibo.
No entanto, agora não consigo emitir recibos com data anterior a 21/12/2019, porque deve ter ficado em memória/gravado base dados a data de 21/12/2019 do ultimo recibo, apesar de o mesmo ter sido anulado (ver inf em anexo).

Devido a imposições legais da AT, o método correcto é criar uma NOVA SÉRIE e continuar a emitir os documentos nessa série. A série actual deve ficar inutilizada no que toca à emissão de novos documentos. Mais informação neste tópico: www.projectocolibri.com/forum/geral/2336...-registo-de-facturas
Marco Lopes
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