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TÓPICO: Dúvidas sobre anulação de facturas

Dúvidas sobre anulação de facturas 01 Ago. 2016 15:00 #10453

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Caro Marco,

Muito obrigado pela ajuda. Com a alteração da data foi possível proceder à anulação das facturas. O período ainda não tinha sido exportado em SAFT e as facturas eram mesmo facturas teste, com valores 0, para testar o layout da factura quando o estávamos a construir.


Obrigado,
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Dúvidas sobre anulação de facturas 01 Ago. 2016 12:47 #10449

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Tiagomalves escreveu:
Antes de emitir a primeira factura para um cliente, emitir 2 facturas teste, indicadas como tal na sua descrição. Estou a tentar anula-las para que surjam identificadas como tal, mas não consegui faze-lo até ao momento. Quando acedo às referidas facturas, o ícone de anulação está inactivo e o ícone "editar", embora surja como activo, não produz qualquer efeito quando clicado.

Qual é a DATA dos documentos? Se a data pertencer ao período SAFT anterior, o Colibri não permite que o documento seja alterado, por forma a não haverem discrepâncias com os documentos já comunicados. Se tem a CERTEZA que são facturas de teste, pode tentar alterar a data do computador para uma DATA do mesmo mês das facturas, por exemplo, e tentar a anulação.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Dúvidas sobre anulação de facturas 01 Ago. 2016 12:20 #10447

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Boa tarde,

Antes de emitir a primeira factura para um cliente, emitir 2 facturas teste, indicadas como tal na sua descrição. Estou a tentar anula-las para que surjam identificadas como tal, mas não consegui faze-lo até ao momento. Quando acedo às referidas facturas, o ícone de anulação está inactivo e o ícone "editar", embora surja como activo, não produz qualquer efeito quando clicado.

Como devo proceder para anular estas duas facturas / recibo?

Obrigado
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Dúvidas sobre anulação de facturas 24 maio 2016 21:38 #10383

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Tatiana Carvalho escreveu:
Emiti normalmente uma factura para um cliente , mas essa factura tinha o adiantamento que o cliente já tinha feito. Até aí tudo bem , o problema é que o cliente agora pediu-me para juntar umas novas coisas a essa mesma factura ou seja que anule essa e faça uma nova , é possivel ? e o adiantamento ?

A forma correcta é emitir uma NOTA de CRÉDITO, e posteriormente NOVA factura.
Marco Lopes
Gestor de projecto
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Dúvidas sobre anulação de facturas 18 maio 2016 13:44 #10377

  • Tatiana Carvalho
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Boa tarde.
Preciso de ajuda urgente.

Emiti normalmente uma factura para um cliente , mas essa factura tinha o adiantamento que o cliente já tinha feito. Até aí tudo bem , o problema é que o cliente agora pediu-me para juntar umas novas coisas a essa mesma factura ou seja que anule essa e faça uma nova , é possivel ? e o adiantamento ?

Obrigada
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Dúvidas sobre anulação de facturas 30 Mar. 2016 22:52 #10283

  • EMANUEL SOUSA
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Boa noite.
A mim aconteceu-me o mesmo, mas como era fatura e recibo em separado, só consegui anular a fatura depois de anular primeiro o recibo pois aparecia a sombreado o botão de anular na fatura.
Apareceu o tal aviso onde cliquei "Yes".
Por fim re-imprimi a fatura em questão e apareceu ANULADO em grande.
Assim tive a certeza de que foi anulado.
Espero ter ajudado.
Emanuel
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