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TÓPICO: Erro interno ao exportar SAFT

Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 2 semanas atrás #12509

Peço imensa desculpa, como é que posso editar uma factura de Janeiro, para coloca o código postal e exportar o SAFT?
Obrigado
Última Edição: 1 ano 2 semanas atrás por marcolopes.
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Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 2 semanas atrás #12510

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lmarques escreveu:
Peço imensa desculpa, como é que posso editar uma factura de Janeiro, para coloca o código postal e exportar o SAFT?

Caso a edição esteja desabilitada, terá de contactar o nosso suporte técnico: www.projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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Erro interno ao exportar SAFT 11 meses 5 dias atrás #12614

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Bom dia .

Hoje surgiu me uma situação com a exportação com o ficheiro saft, não dando para exportar tenho a versão gratuita 12.1.7.1
A mensagem que me aparece :
erro
exportar saft
erro interno
Ficheiro SAFT Inválido

Gostaria saber o que se trata e como poderei resolver visto ter que exportar o saft.

Vera
Anexos:
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Erro interno ao exportar SAFT 11 meses 3 dias atrás #12617

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vera escreveu:
Hoje surgiu me uma situação com a exportação com o ficheiro saft, não dando para exportar tenho a versão gratuita 12.1.7.1
A mensagem que me aparece :
erro interno
Ficheiro SAFT Inválido

Deverá ser o mesmo problema já relatado neste tópico... um CÓDIGO POSTAL de carga / descarga vazio num ou diversos documentos emitidos...

Este problema será evitado em próximas versões, mas até lá terá de editar os documentos e corrigir os campos em falta (veja respostas anteriores). Para ter a certeza do problema, terá de colocar aqui o ficheiro LOG (pode fazer COPY/PASTE do conteúdo) que se encontra na pasta b] \ProjectoColibriRCP12\workspace\.metadata[/b]
Marco Lopes
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Erro interno ao exportar SAFT 11 meses 2 dias atrás #12618

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bom dia nas facturas simplificadas, ja consegui alterar essa situação editando, mas nas facturas não estou a conseguir visto ja terem sido tiradas o recibo das mesmas.

Disse me para colocar aqui o ficheiro LOG como consigo ir buscar esse ficheiro?
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Erro interno ao exportar SAFT 11 meses 2 dias atrás #12622

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vera escreveu:
bom dia nas facturas simplificadas, ja consegui alterar essa situação editando, mas nas facturas não estou a conseguir visto ja terem sido tiradas o recibo das mesmas.
Disse me para colocar aqui o ficheiro LOG como consigo ir buscar esse ficheiro?

Não deverá ser necessário ficheiro LOG, pois encontrou o problema: documentos com CÓDIGOS POSTAIS vazios.

Não é possível alterar documentos já liquidados... teria de anular os recibos e emitir novos. Aconselho um contacto com o suporte técnico para resolver a situação da melhor forma: www.projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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