Erro interno ao exportar SAFT

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TÓPICO: Erro interno ao exportar SAFT

Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 1 mês atrás #12018

Jorge Goncalves DESLIGADO Mensagens: 4	Boa noite, Não consigo editar a fatura. Os botões de "editar" e "gravar" estão desativados. A fatura é de 01-08-2017. O que se pode fazer? Obrigado, Jorge Gonçalves
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Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 1 mês atrás #12019

marcolopes DESLIGADO Mensagens: 5193 Obrigado recebido 723	Jorge Goncalves escreveu: Não consigo editar a fatura. Os botões de "editar" e "gravar" estão desativados. A fatura é de 01-08-2017. O que se pode fazer? Esse campo tem de ser corrigido... faça o seguinte: altere a data do sistema para a DATA de emissão da FACTURA, edite a factura, rectifique o campo em questão, grave, e volte a colocar data do sistema correcta.
	Marco Lopes Gestor de projecto Análise e Programação O adminstrador desactivou a escrita pública.

Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 1 mês atrás #12024

Jorge Goncalves DESLIGADO Mensagens: 4	Boa noite, Colocando a data do sistema (windows), a 01 de Agosto (data da fatura) e a 31 de Julho (dia anterior), o botão "gravar" continua inactivo. O que fazer? Obrigado, Jorge Gonçalves
	O adminstrador desactivou a escrita pública.

Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 1 mês atrás #12030

marcolopes DESLIGADO Mensagens: 5193 Obrigado recebido 723	Jorge Goncalves escreveu: Colocando a data do sistema (windows), a 01 de Agosto (data da fatura) e a 31 de Julho (dia anterior), o botão "gravar" continua inactivo. Talvez a factura já esteja paga (justificada) - nesse caso a edição é impossível. Terá de contactar o nosso suporte técnico para resolver esta questão: www.projectocolibri.com/contacto
	Marco Lopes Gestor de projecto Análise e Programação O adminstrador desactivou a escrita pública.

Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 1 mês atrás #12057

Patrícia_Silva
DESLIGADO
Mensagens: 4
Obrigado recebido 1

Boa tarde,

Trabalho numa loja que usa a versão gratuita 12.1.0.8. Já conseguimos gerar o ficheiro SAFT na versão 1.04 no mês passado, mas hoje deu erro interno. Só hoje me apercebi da existência de alguns ficheiros .log na pasta do programa e não sei qual vos enviar para que nos possam ajudar a identificar o problema e a possível resolução.

Envio o excerto de um:

# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
#  SIGSEGV (0xb) at pc=0x00007f9b5ec624d0, pid=2124, tid=0x00007f9bc2ec5700
#
# JRE version: OpenJDK Runtime Environment (8.0_111-b14) (build 1.8.0_111-8u111-b14-2ubuntu0.16.04.2-b14)
# Java VM: OpenJDK 64-Bit Server VM (25.111-b14 mixed mode linux-amd64 compressed oops)
# Problematic frame:
# C  [libjavascriptcoregtk-1.0.so.0+0x59b4d0]  WTF::waitForThreadCompletion(unsigned int)+0x150
#
# Failed to write core dump. Core dumps have been disabled. To enable core dumping, try "ulimit -c unlimited" before starting Java again
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
#   http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp
# The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
# See problematic frame for where to report the bug. (...)

Esta é uma parte de um ficheiro .log gerado no dia 2017-08-02, não sei se é o suficiente e como poderei fazer o upload do restante.

Agradeço toda a ajuda que nos puderem disponibilizar.

Atentamente,
Patrícia Silva

Última Edição: 1 ano 1 mês atrás por marcolopes.

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Erro interno ao exportar SAFT 1 ano 1 mês atrás #12059

marcolopes
DESLIGADO
Mensagens: 5193
Obrigado recebido 723

Patrícia_Silva escreveu:

Trabalho numa loja que usa a versão gratuita 12.1.0.8. Já conseguimos gerar o ficheiro SAFT na versão 1.04 no mês passado, mas hoje deu erro interno. Só hoje me apercebi da existência de alguns ficheiros .log na pasta do programa e não sei qual vos enviar para que nos possam ajudar a identificar o problema e a possível resolução.

Não tem a versão mais recente instalada. Deve fazer a actualização: projectocolibri.com/download

Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação

O adminstrador desactivou a escrita pública.

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