Marco,

A razão por ter colocado novamente a minha questão foi exatamente por NÃO TER ENCONTRADO A SUA EXPLICAÇÃO NO TÓPICO, AGORA, ESCLARECEDORA!

Vou então procurar perceber se estou a anular as faturas de forma correta e se no "estado" se encontra a opção ANULADO...

Assim, poderá apagar este tópico.

Obrigada
Andreia Santos

AndreiaAZR escreveu:
Eu percebi isso! Não recebeu uma NOTIFICAÇÃO no email quando foi efectuada a resposta no outro tópico? Deveria ter recebido...

Se pretende mesmo verificar com os seus próprios olhos o ESTADO do documento no SAFT exportado, p.f. siga o que já foi dito pelo utilizador Daniel Ferreira, pois está practicamente tudo explicado.

Antes de mais Muito obrigada Daniel pela ajuda.

Marco, estive a analisar o SAFT de Outubro e no InvoiceStatus está um "N" (normal). Mas como vimos no printscreen a fatura tinha lá a descrição de anulado... Isto acontece com a 2ª fatura, porque nesse mês apenas emitimos duas faturas e ambas foram anuladas como vimos. Ou seja, não coincide...

O que posso dizer à AT como justificação para que possam reconsiderar as minhas duas faturas que "estão e não estão" anuladas?
Como posso anular, então, devidamente, uma fatura e colocar o "A" (anulado) para que depois no SAFT isso esteja lá referido, para que não me aconteça novamente?

Muito obrigada
Andreia Santos

AndreiaAZR escreveu:
Não querendo colocar em dúvida a sua palavra, e peço que não leve a mal, esta é uma funcionalidade do Colibri extremamente testada e usada mensalmente por milhares de utilizadores. O facto de me ter mostrado um PRINT SCREEN não é suficiente para que possa tirar as devidas conclusões, principalmente quando estamos perante resultados contraditórios.

Agradeço que me envie através de email um BACKUP da base de dados, indicando qual o período exacto do SAFT e quais os documentos em questão, por forma a que possa analisar devidamente esta situação.

Obrigado.

NOTA: Por descargo de consciência acabei de efectuar testes à emissão SAFT com documentos ANULADOS, e a indicação do campo InvoiceStatus é claramente "A" (Anulado). Não quero com isto descartar a possibilidade de um BUG com o qual se possa ter deparado, e por isso mesmo, necessito da base de dados para efectuar testes.

marcolopes escreveu:
Bem, estive a analisar a exportação SAFT com a base de dados que me enviou, e tal como esperado, a exportação está impecável. O InvoiceStatus = A (Anulado).

Resta-me a seguinte conclusão:

O SAFT exportado inicialmente por si referente ao período de Outubro de 2015, e entregue ao fisco, foi efectuado ANTES das facturas terem sido ANULADAS!

Não existe outra explicação lógica para este caso.

NOTA: Na versão 10 foi introduzido um controle para evitar estas situações... A anulação de documentos passa a não ser permitida após o DIA 25 do MÊS SEGUINTE da DATA de CRIAÇÃO do mesmo. Claro que, se entregar o SAFT antes do dia 25, corre sempre o risco de anular um documento já depois de ter comunicado o SAFT...

marcolopes escreveu:
Bom dia Marco,

Isso é possível sim, mas acho muito difícil tendo em conta que eu já faço isso há 10 meses e nunca me equivoquei a enviar o saft antes do mês terminar...
Normalmente faço a exportação do SAFT e envio de imediato à contabilista. Isso aconteceu no dia 10 de Novembro... logo, o mês de Outubro já tinha terminado há 10 dias...

O que pode ter acontecido foi aquando da exportação do SAFT no Colibri, sem querer não coloquei o intervalo de tempo correto e posso não ter colocado o dia 31 de Outubro como data limite, mas sim uma outra data anterior à fatura... é possível ser essa a causa?

Conclusão: Qual a melhor justificação para a minha contabilista poder argumentar à AT para que possam reconsiderar a situação e não considerarem as faturas? :(

Muito obrigada.

Andreia Santos