Boa tarde,

Ao registar uma factura de um fornecedor estrangeiro, devo inserir o artigo como isento de iva, visto que é dentro da comunidade europeia.
O que acontece, é que não deixa gravar o registo da factura e nem deixa facturar ao cliente e diz que nao foi possivel gravar o registo.
Tenho a versão 6.2.6 e é licenciada (não tenho a versão free).

Podem-me ajudar P.F. neste sentido, pois tenho de entregar a mercadoria ao cliente e não sei como facturar.

Aguardo as V/ instruções,

Atentamente,
Ricardo Santos.

rsporto escreveu:
Presumo que já tenha entrado em contacto telefónico com o nosso suporte para uma assistência remota. O assunto será tratado com a maior brevidade. Deve-se tratar de uma base de dados com problemas.

Cumprimentos.

Bom dia

Estou a tentar emitir um documento em nome de um cliente e recebo sempre o erro "Não é possível gravar registo". Só aparece com este cliente, já fiz o teste com outros e não deu problemas. O cliente está ativo.

Preciso mesmo de emitir a fatura para o cliente.

Obrigado pela atenção.

Cabral escreveu:
Caro Cabral,

Terá de entrar em contacto com o nosso suporte técnico através do email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou por telefone.

Cumprimentos

Bom dia,

Sempre que se altera um dado na morada de um cliente (acrescentar um número de porta por exemplo), não é possível voltar a usar esse cliente.
Aparece "erro - não é possível gravar registo"
O cliente tem que ser duplicado, e aí já funciona...

JorgeFrancisco escreveu:
Caro Jorge,

Terá de entrar em contacto com o nosso suporte técnico.

Cumprimentos