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TÓPICO: Não foi possível gravar registo

Não foi possível gravar registo 5 anos 10 meses atrás #994

Boa tarde,

Ao registar uma factura de um fornecedor estrangeiro, devo inserir o artigo como isento de iva, visto que é dentro da comunidade europeia.
O que acontece, é que não deixa gravar o registo da factura e nem deixa facturar ao cliente e diz que nao foi possivel gravar o registo.
Tenho a versão 6.2.6 e é licenciada (não tenho a versão free).

Podem-me ajudar P.F. neste sentido, pois tenho de entregar a mercadoria ao cliente e não sei como facturar.

Aguardo as V/ instruções,

Atentamente,
Ricardo Santos.
Última Edição: 5 anos 10 meses atrás por marcolopes.
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Não foi possível gravar registo 5 anos 10 meses atrás #995

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rsporto escreveu:
Boa tarde,

Ao registar uma factura de um fornecedor estrangeiro, devo inserir o artigo como isento de iva, visto que é dentro da comunidade europeia.
O que acontece, é que não deixa gravar o registo da factura e nem deixa facturar ao cliente e diz que nao foi possivel gravar o registo.
Tenho a versão 6.2.6 e é licenciada (não tenho a versão free).

Podem-me ajudar P.F. neste sentido, pois tenho de entregar a mercadoria ao cliente e não sei como facturar.

Aguardo as V/ instruções,

Atentamente,
Ricardo Santos.

Presumo que já tenha entrado em contacto telefónico com o nosso suporte para uma assistência remota. O assunto será tratado com a maior brevidade. Deve-se tratar de uma base de dados com problemas.

Cumprimentos.
Marco Lopes
Gestor de projecto
Análise e Programação
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Não foi possível gravar registo 4 anos 11 meses atrás #2041

  • Cabral
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Bom dia

Estou a tentar emitir um documento em nome de um cliente e recebo sempre o erro "Não é possível gravar registo". Só aparece com este cliente, já fiz o teste com outros e não deu problemas. O cliente está ativo.

Preciso mesmo de emitir a fatura para o cliente.

Obrigado pela atenção.
Última Edição: 4 anos 11 meses atrás por Cabral.
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Não foi possível gravar registo 4 anos 11 meses atrás #2043

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Cabral escreveu:
Estou a tentar emitir um documento em nome de um cliente e recebo sempre o erro "Não é possível gravar registo". Só aparece com este cliente, já fiz o teste com outros e não deu problemas. O cliente está ativo.

Caro Cabral,

Terá de entrar em contacto com o nosso suporte técnico através do email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou por telefone.

Cumprimentos
Marco Lopes
Gestor de projecto
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Não foi possível gravar registo 4 anos 11 meses atrás #2107

Bom dia,

Sempre que se altera um dado na morada de um cliente (acrescentar um número de porta por exemplo), não é possível voltar a usar esse cliente.
Aparece "erro - não é possível gravar registo"
O cliente tem que ser duplicado, e aí já funciona...
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Não foi possível gravar registo 4 anos 11 meses atrás #2108

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JorgeFrancisco escreveu:
Sempre que se altera um dado na morada de um cliente (acrescentar um número de porta por exemplo), não é possível voltar a usar esse cliente.
Aparece "erro - não é possível gravar registo"
O cliente tem que ser duplicado, e aí já funciona...

Caro Jorge,

Terá de entrar em contacto com o nosso suporte técnico.

Cumprimentos
Marco Lopes
Gestor de projecto
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