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TÓPICO: Não foi possível gravar registo

Não foi possível gravar registo 15 Set. 2014 17:51 #8238

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Gandra escreveu:
Ao fazer uma fatura, reparei que 2 artigos não eram assumidos no documento. Mesmo assim, continuei inserindo outros. Quando dou ordem para gravar documento, não o faz. Mensagem: não é possível gravar!!!

Terá de entrar em contacto com o nosso suporte técnico para que a questão possa ser analisada: projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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Não foi possível gravar registo 15 Set. 2014 16:58 #8236

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Boa tarde!

Ao fazer uma fatura, reparei que 2 artigos não eram assumidos no documento. Mesmo assim, continuei inserindo outros. Quando dou ordem para gravar documento, não o faz. Mensagem: não é possível gravar!!!

Ao tentar descobrir o que estava errado, reparei que a ultima fatura desapareceu...faço pesquisa de documento e está em falta. Procuro o cliente, também não se encontra. Encontro o cliente 31, mas falta o 32, saltando para o 33. O mesmo com a fatura: Encontro a 425, mas falta a 426. A que corresponde ao cliente em falta. Devo dizer que foi feita a impressão do documento.

Conclusão: não é possível emitir e gravar documentos.

Que fiz de errado parar o cliente desaparecer com os códigos de artigos?

Cumprimentos,

VGandra
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Não foi possível gravar registo 08 Abr. 2014 08:10 #7704

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Muito obrigado pela rápida resposta. Vou tentar entrar em contacto convosco.
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Não foi possível gravar registo 07 Abr. 2014 23:35 #7700

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CDias escreveu:
Comecei este mês a utilizar o programa Projecto Colibri até que hoje apareceu o erro seguinte e não consigo gravar/fazer facturas. O que poderá ser? O que estarei a fazer mal?

Como pode ver por este tópico, trata-se provávelmente de "corrupção" de algum registo na base de dados, pelo que terá de entrar em contacto com o nosso suporte técnico: projectocolibri.com/contacto
Marco Lopes
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Não foi possível gravar registo 07 Abr. 2014 19:03 #7696

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Boa noite,

Comecei este mês a utilizar o programa Projecto Colibri até que hoje apareceu o erro seguinte e não consigo gravar/fazer facturas. O que poderá ser? O que estarei a fazer mal?

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The following user(s) said Thank You: marcolopes

Não foi possível gravar registo 10 Out. 2013 10:05 #6551

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Bom dia, Marco.

Não sei como pode ver os recibos 48 e 49, pois ainda não foram emitidos! Só de foi nalgum teste, e depois foram anulados, mas de facto agora ainda estão em branco por emitir.
Última Edição: 10 Out. 2013 13:28 por marcolopes.
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