UNIPESSOALISABEL escreveu:
Instalar novamente o programa não recupera a BASE de dados... Tem cópias de segurança? Ao apagar o programa, apagou a PASTA completa?

P.f. leia este tópico: www.projectocolibri.com/forum/faq-pergun...cos-da-base-de-dados

Ligue-nos caso tenha dúvida: www.projectocolibri.com/contacto

ola bom dia, tive um problema no qual perdi o programa e tive que instalar novamente, ja tenho outra vez o programa no computador, mas nao aparecem as minhas facturas anteriores, como posso recuperar a informação?

Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. escreveu:
Caso não tenha uma política de BACKUPS responsável implementada (backups para a CLOUD) não existe forma de recuperar a sua base de dados...

É aconselhável que a pasta de backups esteja SINCRONIZADA através de um serviço de partilha de ficheiros na CLOUD (ex: DropBox). Desta forma, em caso de falha catastrófica do HARDWARE e/ou SISTEMA, haverá uma salvaguarda dos próprios backups! www.projectocolibri.com/forum/faq-pergun...cos-da-base-de-dados

O serviços como o indicado (DropBox) permitem que escolha quais as pastas a SINCRONIZAR para CLOUD, permitindo assim salvaguardar a pasta de backups.

Boas,
Fui assaltado e furtaram-me o pc onde tinha o programa de faturação.
Haverá alguma forma de recuperar a minha base de dados online?

NelsonM escreveu:
O que aconteceu? A sua base de dados está corrompida...

Porque aconteceu? As causas podem ser diversas: problemas no sistema de ficheiros do disco (p.f. faça uma VERIFICAÇÃO ao disco, podem existir erros), crash do sistema, computador (falhas de energia) a meio de uma sessão de trabalho (teria de ser algo muito específico, pois as bases de dados SQL têm mecanismos robustos para evitar inconsistências relativas a falhas). Não é o primeiro caso. Felizmente são raros (o colibri tem milhares de utilizadores, e é utilizado há mais de 10 anos...)

Agradeço que entre em contacto com o nosso suporte técnico: www.projectocolibri.com/contacto

Se tiver CÓPIAS de SEGURANÇA (espero que tenha, pois alertamos através de todas as formas possíveis) pode usar a mais recente para repor os seus dados (atenção: caso a cópia de segurança mais recente não esteja completa a nível de documentos emitidos, existem regras a seguir! www.projectocolibri.com/forum/faq-pergun...ocumentos-duplicados

Relembro que é necessário que o utilizador tenha uma uma política responsável relativamente ás CÓPIAS DE SEGURANÇA: www.projectocolibri.com/forum/faq-pergun...cos-da-base-de-dados

Boa tarde,

Hoje, ao tentar abrir o colibri para registar faturas e gerar ficheiro SAFT, quando coloco a Pass logo no inicio, aparece-me a seguinte mensagem de erro:

"File corrupted while reading record: 8591 of 8086. Possible solution: use the recovery tool [90030-169]"

O que aconteceu?
Porque aconteceu?
O que devo fazer? Preciso entregar o SAFT à contabilidade...